İkna Teknikleri
Her seviyede satış uzmanı, müşteri yöneticisi, perakende uzmanı için gerekli temel bir yetkinlik programıdır
Tasarım Odaklı Düşünme
İç ve dış müşteri odaklı düşünmeyi merkeze alarak yeni, ürün, hizmet ve süreç tasarımlarını oluşturma yetkinliğini baz alır